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5个女交警撑起一个车管所
新闻作者:11  发布时间:2014-04-07  查看次数:     
    挺着大肚子入村办牌证
  随着科技在车管工作中的不断应用,从原来的手工操作到现在的计算机管理,对于文化水平不高的交通协管员来说有不小的困难。符海霞和符倩迎难而上,坚信勤能补拙。为了掌握新系统的运用,她俩通宵达旦地学习,在最快的时间内熟练掌握电脑业务的使用和操作。为提高服务水平,打造窗口单位女交警的优良风貌,她们主动请服务礼仪专家进行讲座和训练,让前来办事的群众享受到“星级服务”。
  山里道路崎岖,居住地分散,群众买了车图方便长期不上牌、不考证,给交通安全带来很大隐患。为解决这个“顽症”,车管所负责人曾赛春带领4名女同事经常深入大山深处的黎寨,耐心宣传交通法规,劝导群众上牌,报名申领驾驶证。为方便群众,她们拉上流动检测线走进黎寨进行“一站式办公、一条龙服务”,为黎族同胞提供上门服务,节省费用。
  2010年,根据省交警总队统一部署开展摩托车集中办牌办证专项行动,当时还是车管中队长的曾赛春拖着已怀孕5个月的身子,带队深入每个乡村黎寨,上门为群众办理牌证。由于山区道路崎岖难行,来回一趟得花上几个小时,为了节省时间,她吃住在群众家中,一干就是几天,村民都感到心疼。村民们不但主动配合做好上牌工作,还杀鸡做好吃的端给她。南开乡村民符小凤感慨地说:“这样的好民警,让我怎能不信任?”
  当年,全县共核发摩托车牌证16816辆,摩托车驾驶证办证13289人。
  加班拒收村民礼物
  由于岗位的特殊性,车管岗位一度被人称为“热门岗”、“油水岗”,但县车管所的5名女同志们却经受住了考验。她们时刻把群众的利益放在心上,始终坚持“四个一样”,即“干部群众一个样,内部外部一个样,生人熟人一个样,职位高低一个样”。凡手续齐全、符合要求的有无人托办都及时办理,对手续不齐全、不符合要求的,无论谁托办,都坚决拒绝。
  车管所负责人曾赛春在车管窗口工作了十多年,不把组织交给的权力做人情。2011年5月的一天下午,离县城三十余公里的南开乡村民老符前来车管所办理车辆年检,正准备下班的她没有因为时间晚而回绝老符,而是立即帮他跑上跑下办理相关业务,办完后已是傍晚6点多,老符很是感动再三言谢,要请曾赛春吃饭,但曾赛春推辞了。老符还是觉得过意不去,跑到附近商店买了两包茶叶要送给她,她坚决拒绝道:“符老伯,你看我的孩子已在外面等我下班,如果我拿了你的礼物,我如何教育我的孩子?”
  车管所的3名女交通协管员,虽然每月工资才几百元,但她们从未因为工作之便为自己谋私利,以最亲切、最灿烂的笑容,最热心最周到的服务赢得了群众的心。
  5位女交警,在平凡的工作岗位上,用智慧和汗水,在小小的“窗口”开辟了广阔的天地。近年来,该县车管工作在全省名列前茅,荣获了白沙县三八红旗集体称号,其中两名女民警多次获得各种荣誉。
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