最近，有深圳市民投诉，平时在大浪绿道经常会看到一些机动车进出，而清明节假期的几天，有时一次就看到四五辆车排着队进出绿道。媒体前往大浪绿道实地走访将近1小时，看到前后有6辆机动车进出，现场市民对机动车出入绿道怨声不断，并对人身安全忧心忡忡。联系大浪街道办事处市政服务中心，但其办公电话一直无人接听。

 因节假日政府部门服务滞后，市民遇到问题，投诉无门的情况可以说屡见不鲜，如乱摆卖、非法营运，节假日几乎就没有什么人管。城市管理者或许于民俗传统，或许就是偷懒，总之在逢假必乱的大趋势下，他们也十分识趣地在执法尺度上格外开恩。

 清明节绿道不绿成了机动车道，即使某些市民是因拜山才驶入的，也不能乱开这个口子，口子一开，就有更多的市民仿效，也会有更多的借口借机驶入，威胁行人和骑车者的安全。节假日正是市民行走绿道最多的时候，如果又有机动车来添乱，那绿道不仅不绿，还很危险。这时候最需要执法人员来维持秩序，但偏偏保安形同虚设，执法人员也正放大假，连电话都没人接，再好的风景也会被抹杀。等到工作日市民都上班去了，绿道恢复了宁静，再去处理市民的诉求，恐怕再美的风景也没人欣赏了。

 当然，政府部门也有严格的作息时间，不可能24小时为市民服务，及时满足市民的诉求。但作为为民办事的机构，虽不能做到面面俱到，也应该做到无缝对接。节假日安排几个人值班，处理市民的投诉总不难做到吧？长期以来，政府部门的作息时间与市民的作息时间高度一致，市民上班的时候，公仆也上班；市民休闲的时候，公仆也休闲。但某些工作节假日是不能停止的，如绿道管理、交通秩序维护。有关部门能否灵活应对，稍微调整一下作息时间，多为民办实事呢？改变一下政府部门刻板的做法，很多事情并没有想象中那么难办。相反，如果老是以节假日为借口来掩饰执法不力，再简单的事情都是烫手山芋。

 节假日执法管理选择性休眠，几乎成了常态，但有关部门不能习以为常。市民理解政府部门的难处，但无法理解把节假日当成挡箭牌，来掩饰工作的不力。及时警醒，虚心接受市民的批评，好好改进工作方式和作风，提高工作效率，才能更好地为民服务。