从成都市交管局了解到，成都机动车驾驶员可通过“成都交警”微信公众号查询交通违法信息、上传交通设施故障、实时搜索路况信息，还可以通过上传轻微事故照片，在线获得交通事故责任结果，作为理赔凭证。

记者在模拟的轻微交通事故现场看到，驾驶员A与B发生追尾，通过“成都交警”公众号提示，双方分别上传车辆前方、后方、碰撞部位以及驾驶证和行驶证照片，约15分钟后便收到“事故责任认定结果”，其中包括“交通事故事实及责任”“损害赔偿调解结果”两部分。

成都交警五分局交警梁杰介绍说，在“成都交警”升级该业务之前，发生轻微事故，双方驾驶员需共同前往轻微事故处理中心，由交警根据现场照片确定事故责任，并出具认定结果。“现在上传照片后，事故中心后台值班交警可在线处理，整个过程大概需要10至20分钟，大大节省了驾驶员时间。”梁杰介绍说。

此外，根据对驾驶员使用习惯的调查，升级后“成都交警”还涵盖交通违法信息查询、业务办理流程等共20项查询业务，以及驾驶证到期审验、驾驶证换证等多种信息推送服务，并可以在线办理9大类业务。