1月16日，一位出租车司机为高新大队事故处理中队民警王弢送来写有“真心为百姓，人民好交警”的锦旗，对大队民警认真负责、一心为民的工作态度表示赞誉。

1月12日15时许，在太白南路发生了四车连撞事故，其中有两辆出租车，一辆本地私家车，一辆外地私家车。王弢接到指挥中心警令后立即赶赴事故现场，发现出租车上有乘客受伤，便立即组织伤者去医院检查治疗并做了现场痕迹比对。临近春节，出租车正是营运高峰，司机提出了不要扣车的请求，且外地私家车要赶回家，希望当天能将事故处理完毕。知晓群众的需求后，王弢为了不影响其它事故现场的接出警，首先按照事故处理程序规定帮助联系保险公司现场定损，而后组织四位驾驶人前往大队写事故经过材料，趁着时间空挡，王弢前往其它事故现场处置，等待警情较少时，民警回到队部连夜给四方当事人出具事故责任认定书，且两名伤者检查后无大碍，已与出租车司机达成民事协议。四方驾驶人及伤者对民警的处理表示认可，满意的离开了队部。

高新大队民警在转变作风、提高效能上下功夫，展现了优良的纪律作风及过硬的业务素质。下一步，大队将持续发力，打造一支铁的交警队伍。