此次“盲人乘车引导系统”，以42路公交线为试点。这是一条从近江一园开往杭州陶瓷品市场的线路，其中途经官巷口站。“选择42路作为此次‘盲人乘车引导系统’试运行线路，也是希望为更多的盲人乘客服务。”陈施承说。

钱报记者在官巷口站遇到了有视觉障碍的乘客钱先生，他说：“平时公交出行在没有家人陪同的情况下，尤其是拥挤的高峰时段，好几辆公交车同时到站一起报站时，经常会听不清楚，这么一来，往往会错过车子，现在有了‘盲人乘客引导系统’后，能很直观地知道我要坐的公交车有没有来，减少了很多不必要的麻烦。”

现场体验“盲人乘车引导系统”后，钱先生提出建议：“报站顺序可以再改进下，我们一般在这个站点等候坐车，都清楚是往哪个方向去的，如果可以先报几路车，将‘欢迎乘坐开往杭州陶瓷品市场的42路公交车’，改为‘42路，开往陶瓷品市场’，就更清楚了。”

听取钱先生的建议后，陈施承当场就表示，将对报站顺序进行调整。据杭州公交集团透露，接下来42路将作为助残示范线路试点推行，车内扶手也会进一步优化，增添爱心专座区域的盲文触摸提示，更好地为盲人乘客服务。后续杭州公交也将根据整体系统试运行情况，对“盲人乘车引导系统”做出相应优化，并适时在整个市区推广，满足更多盲人乘客朋友们的出行需求。