在规范执法行为、促进执法公正工作中，四川省广元市公安交警支队紧密结合“两学一做”教育和深化“秉公执法,人民公安为人民”活动，从群众最关心、反映最强烈的问题入手，从执法工作最基本的环节和要求抓起，全力打造一流的道路交通管理品牌。

从小处着眼   细微之处见真功夫

　　广元交警牢固确立细节决定成败的理念，关注执法活动中每一个细小的环节，从小处改起，从小事做起，从严要求，严格规范,细微之处见真功夫。

　　全市各级交警部门从本职岗位出发，从民警在执法、服务、内务管理等各个环节的言行举止、点滴小事做起，大力整改工作中存在的不规范、不文明、不公正的问题。制定出台了《路面执勤民警执勤执法规范》，明确提出了路面执勤民警在查处交通违法行为时要做到“三在先”、“四不讲”、“五不罚”、“十不准”，对执勤民警的一言一行、一举一动进行了规范。为提高机关工作效率，促进效能建设，他们进一步细化“高标准、严要求、快节奏、求实效”的效能建设工作措施，制定出台了《效能建设工作方案》，对提高民警的整体素质和战斗力、实现队伍管理和业务工作全面、协调、可持续发展提供了有力保障。这一措施受到了上级公安机关的充分肯定并推广。

　　支队政工、法制、秩序等部门组成检查组不定期对所属各部门、各岗位的规范执法情况，对各单位和民警服务态度、内务管理、警容风纪、遵章守纪等方面进行明查暗访，现场督查，发现问题，当场指正，并按照目标考核管理规定通报处理。截止目前，有6名执勤民警脱岗、８名民警执法不规范相继受到查纠和处理。

从服务出发   打造交通管理品牌

　　提升窗口形象，打造一流交通管理品牌是广元交警支队在规范执法工作中推出的又一项重要举措。支队党总支充分认识到作为与广大群众密切联系的执法单位，必须牢固树立管理就是服务的意识。结合“两学一做”教育和深化“秉公执法,人民公安为人民”活动，他们坚持做到坐访见真情,下访含深情,走访送亲情,诚心实意地解决群众实际困难。自各项活动开展以来，全市各级交警部门已成功办结了25起信访件，办结率达95%以上。

　　在日常管理中，他们把预防和减少重特大事故工作与促进服务紧紧抓在手上，拓展服务渠道，增强服务意识，简化办事程序，拓宽警务公开范围。工作中，专门组织民警上门到广运集团公司、公交公司等单位逐一征求意见和建议，并根据意见和建议对市区交通拥堵路段、交通隐患进行全面排查后登记造册，合理增设交通标志，漆化标线，同时成立专门力量对市民反映的秩序较乱的汽车站、商场、公共场所周边路段进行整治，为地方经济建设创建优良道路交通环境。支队车管所进一步规范业务工作，优化窗口服务，明确岗位职责，规范业务权限，公布收费项目、标准和依据，设立咨询导办台，推行义务代理，规范驾驶人考试和机动车检验场地办公秩序，严格执行退办单制度，对群众手续不全的进行一次性告知，杜绝让群众“跑冤枉路”现象。通过采取以上措施，树立了良好的服务形象，赢得了群众的广泛赞誉。

从规范入手   构建长效管理机制

　　为加强对执法工作的有效指导，广元交警支队积极完善信息研判，先后推行个案考评制度、兼职法制员制度、执法卷宗月评制度和事故形势分析月例会制度，及时对工作中出现的新情况和新问题进行研判分析，提出意见进行规范，为民警钻研业务提供了明确的努力方向。他们以执法考评和查勤考核为抓手，实行结果考核，坚持每月对各业务部门的执法情况、执法形象进行考核，对执法的程序环节进行重点监督考评，并定期组织各部门内勤、各岗位业务骨干开展“互学互评”和进行法律考试，确保广大民警在实际岗位上真学、真练、真懂、真用，以提高民警素质，打牢执法基础。

制度建设是巩固工作成果的保证，工作中，他们从规范和完善执法服务制度入手扎实开展长效机制建设，研究制定措施，全面提高队伍的整体素质、执法水平和实际战斗力，不断推进队伍建设和交通管理工作规范化。专门制定了《市区道路交通管理机制》，对市区道路交通管理状况进行定期评价；落实市区重点整治路段整治责任和联勤联动制度，对市区道路交通管理工作实行开门纳谏；车管所针对易出现违法违纪的岗位和环节，建立和完善了《车管业务错办责任追究暂行规定》、《车管所窗口单位民警办事程序》等规章制度，强化了领导干部责任，完善了监督管理机制；事故处理部门推行了公开调解交通事故案件制度、公开交通事故责任认定制度，建立和完善特邀监督员制度、执法办案告知制度、案件回访制度，主动接受社会和群众的监督。他们还结合工作实际，制定和完善了民警一警多能能力培训机制、民警执勤执法约束机制、民警典型示范激励机制等，各项规章制度的建立进一步强化和统一规范了队伍建设和交通管理工作，抓住了队伍的关键，促进和保障了规范执法行为活动的深入开展。